POLÍTICA DE PRIVACIDADE — ÁUREA SELECT STORE

Última atualização: 08 de agosto de 2026

A Áurea Select Store, com endereço na Rua Polycarpo Magalhães Viotti, 80, Bandeirantes, Belo Horizonte/MG, CEP 31365-300 (“Lojista”), leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção dos dados de seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários (“Usuários” ou “você”) de sua loja virtual e demais canais digitais operados pela Áurea Select Store (aqui designados, simplesmente, “Loja”).

Esta Política de Privacidade (“Política de Privacidade”) destina-se a informar como utilizamos e divulgamos informações coletadas durante suas visitas à nossa Loja e nas comunicações realizadas conosco. Esta Política aplica-se às informações coletadas por meio da Loja.

AO ACESSAR A LOJA, ENVIAR COMUNICAÇÕES OU FORNECER QUALQUER TIPO DE DADO PESSOAL, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE DOS TERMOS AQUI PREVISTOS E DA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDADE, QUE DESCREVE AS FINALIDADES E AS FORMAS DE TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS DISPONIBILIZADOS NA LOJA.

Esta Política fornece uma visão geral das nossas práticas de privacidade, das escolhas disponíveis aos Usuários e dos direitos que podem ser exercidos em relação aos Dados Pessoais tratados por nós.

Em caso de dúvidas relacionadas à privacidade e ao tratamento de Dados Pessoais, entre em contato pelo e-mail [email protected].

A presente Política de Privacidade não se aplica a aplicativos, produtos, serviços, sites ou recursos de mídia social de terceiros que possam ser acessados por meio da Loja. Recomendamos que você consulte as políticas de privacidade desses terceiros antes de fornecer Dados Pessoais.

Caso você nos envie Dados Pessoais referentes a outras pessoas físicas, você declara possuir autorização para fazê-lo e ter obtido, quando necessário, o consentimento para utilização dessas informações nos termos desta Política.

1. Definições

Para os fins desta Política:

Dados Pessoais: qualquer informação que, direta ou indiretamente, identifique ou possa identificar uma pessoa natural, como nome, CPF, data de nascimento, endereço IP, entre outros.

Dados Pessoais Sensíveis: informações relacionadas, entre outros aspectos, à origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, saúde, vida sexual, dados genéticos ou biométricos.

Tratamento de Dados Pessoais: qualquer operação realizada com Dados Pessoais, incluindo coleta, armazenamento, organização, consulta, utilização, compartilhamento, alteração, eliminação ou outras operações previstas pela legislação aplicável.

Leis de Proteção de Dados: todas as disposições legais relacionadas ao Tratamento de Dados Pessoais aplicáveis à operação da Loja, incluindo a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”).

2. Uso de Dados Pessoais

Podemos coletar e utilizar Dados Pessoais para administrar o relacionamento com nossos clientes e possibilitar a utilização dos serviços oferecidos pela Áurea Select Store.

Os dados poderão ser utilizados para:

• Viabilizar a compra de produtos na Loja;
• Processar e acompanhar pedidos;
• Confirmar ou corrigir informações fornecidas;
• Realizar entregas;
• Processar pagamentos;
• Prestar atendimento ao cliente;
• Personalizar a experiência de utilização da Loja;
• Enviar comunicações relacionadas aos pedidos;
• Enviar informações comerciais e publicitárias, quando permitido;
• Prevenir e detectar fraudes;
• Melhorar produtos, serviços e funcionalidades da Loja;
• Cumprir obrigações legais, regulatórias ou judiciais;
• Proteger os direitos, a privacidade e a segurança da Áurea Select Store, de seus clientes e de terceiros.

Poderemos entrar em contato utilizando telefone, WhatsApp, SMS, e-mail ou outros meios de comunicação fornecidos pelo próprio Usuário, respeitando a legislação aplicável.

A Áurea Select Store possui funcionalidades de comércio eletrônico como carrinho, checkout, área do cliente, integração com WhatsApp, recuperação de carrinho, avaliações e rastreamento de pedidos, conforme previsto no planejamento da operação. 

A PLATAFORMA NÃO SE DESTINA A PESSOAS COM MENOS DE 18 (DEZOITO) ANOS E PEDIMOS QUE TAIS PESSOAS NÃO NOS FORNEÇAM DADOS PESSOAIS.

3. Não fornecimento de Dados Pessoais

Você não é obrigado a fornecer todos os Dados Pessoais solicitados.

Entretanto, determinados dados são necessários para possibilitar funcionalidades essenciais da Loja. Caso você opte por não fornecê-los, poderá não ser possível, por exemplo, concluir uma compra, processar um pagamento, realizar uma entrega, acessar determinados recursos ou receber atendimento relacionado ao seu pedido.

4. Dados coletados

O público poderá navegar pela Loja sem necessariamente realizar cadastro.

Entretanto, determinadas funcionalidades, principalmente aquelas relacionadas à compra, pagamento, cadastro e entrega dos produtos, poderão exigir o fornecimento de Dados Pessoais.

Poderemos coletar informações como:

Dados de identificação e contato: nome, sobrenome, CPF, telefone, e-mail e outras informações necessárias à identificação do cliente.

Dados de endereço: CEP, cidade, Estado, endereço de cobrança e endereço de entrega.

Dados relacionados à compra: produtos adquiridos, valor do pedido, histórico de pedidos, forma de pagamento, status da compra e informações relacionadas à entrega.

Comunicações: informações fornecidas pelo Usuário por meio de formulários, e-mail, WhatsApp ou outros canais de atendimento.

Durante a navegação, também poderão ser coletadas informações como endereço IP, navegador utilizado, dispositivo, páginas acessadas, interações realizadas na Loja, cookies e outras tecnologias semelhantes.

Podemos ainda utilizar dados anônimos ou agregados para análises estatísticas, melhoria da experiência e desenvolvimento da Loja.

Não buscamos coletar Dados Pessoais Sensíveis para as atividades normais da Loja.

5. Compartilhamento de Dados Pessoais com terceiros

Determinados Dados Pessoais poderão ser compartilhados quando isso for necessário para a operação da Loja.

Isso poderá envolver empresas responsáveis por:

• Hospedagem e plataforma de e-commerce;
• Processamento de pagamentos;
• Análise e prevenção de fraudes;
• Transportadoras e serviços de entrega;
• Correios;
• Atendimento ao cliente;
• Tecnologia e infraestrutura;
• Publicidade e marketing;
• Ferramentas de análise e mensuração;
• Serviços necessários para processamento e acompanhamento dos pedidos.

A operação planejada da Áurea Select Store contempla, por exemplo, processamento de pagamentos por Mercado Pago, além de entregas por Correios, transportadoras e motoboy em Belo Horizonte. 

Os Dados Pessoais também poderão ser compartilhados quando necessário para cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou judiciais ou para proteção dos direitos da Áurea Select Store e de terceiros.

6. Transferências internacionais de Dados

Alguns prestadores de serviços tecnológicos utilizados pela Loja podem processar ou armazenar informações em servidores localizados fora do Brasil.

Quando aplicável, buscamos utilizar fornecedores e mecanismos compatíveis com as exigências previstas pela legislação de proteção de dados.

7. Cookies e coleta automática de dados

Quando você visita a Loja, determinadas informações podem ser armazenadas ou recuperadas pelo navegador por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

Cookies podem ser utilizados para permitir o funcionamento adequado da Loja, lembrar preferências, manter produtos no carrinho, compreender como os Usuários utilizam o site, melhorar a experiência de navegação e mensurar campanhas publicitárias.

Também poderão ser utilizadas tecnologias como pixels e tags para analisar ações realizadas pelos Usuários, medir resultados de campanhas e produzir estatísticas relacionadas à utilização da Loja.

A operação da Áurea Select Store prevê estrutura para ferramentas de rastreamento de publicidade, incluindo Pixel da Meta/Instagram, API de Conversão e tags do Google Ads. 

O Usuário poderá gerenciar ou bloquear determinados cookies diretamente pelas configurações do navegador. A desativação de determinados cookies, entretanto, poderá afetar algumas funcionalidades da Loja.

8. Direitos do Usuário

Nos termos da LGPD e demais normas aplicáveis, o titular dos Dados Pessoais poderá solicitar, quando aplicável:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos Dados Pessoais;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados em desconformidade com a legislação;
• Portabilidade dos dados, observadas as normas aplicáveis;
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, quando aplicável;
• Informações sobre compartilhamento dos Dados Pessoais;
• Informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento;
• Revogação do consentimento, quando esta for a base legal utilizada.

Para proteger o próprio titular, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender determinadas solicitações.

Algumas solicitações poderão não ser atendidas imediatamente quando a conservação dos dados for necessária para cumprimento de obrigação legal ou outra hipótese autorizada pela legislação.

9. Segurança dos Dados Pessoais

Buscamos adotar medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os Dados Pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.

Entretanto, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de dados pode ser considerado absolutamente seguro.

Caso você tenha motivos para acreditar que seus dados ou sua interação com a Loja foram comprometidos, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].

10. Links para outros sites e redes sociais

A Loja poderá conter links para sites, aplicativos, redes sociais, meios de pagamento e serviços administrados por terceiros.

Esses serviços possuem suas próprias práticas e políticas de privacidade.

A Áurea Select Store não controla as práticas de privacidade adotadas por terceiros. Recomendamos que o Usuário consulte as respectivas políticas antes de fornecer Dados Pessoais nesses ambientes.

11. Atualizações desta Política de Privacidade

A Áurea Select Store poderá atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário para refletir alterações em seus serviços, processos, tecnologias ou obrigações legais.

Quando houver uma atualização, a nova versão será disponibilizada na Loja com sua respectiva data de revisão.

Recomendamos que esta página seja consultada periodicamente.

12. Contato sobre Dados Pessoais

Caso queira exercer algum dos direitos previstos nesta Política ou tenha dúvidas relacionadas à coleta, utilização, armazenamento, compartilhamento ou qualquer outra forma de Tratamento de seus Dados Pessoais pela Áurea Select Store, entre em contato através de:

Áurea Select Store
E-mail: [email protected]
Endereço: Rua Polycarpo Magalhães Viotti, 80, Bandeirantes, Belo Horizonte/MG — CEP 31365-300.

Essa versão já pode ser colocada em Páginas → Política de Privacidade na Nuvemshop. Como você pediu, retirei a identificação por CNPJ/razão social e o nome/CPF do responsável, em vez de deixar campos incompletos.

Observação importante: a retirada desses campos deixa o texto mais limpo, mas não significa necessariamente que a identificação do controlador esteja juridicamente completa. Como é um documento de LGPD/e-commerce, vale fazer uma revisão jurídica antes da publicação definitiva.